Умови використання vaskenid

Остання редакція: 18 липня 2025 року

Ці умови використання регулюють ваші відносини з vaskenid при користуванні нашими послугами планування раціону харчування. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтесь дотримуватись цих умов.

1. Загальні положення

vaskenid надає послуги з індивідуального планування харчування та дієтологічних консультацій. Наші послуги призначені для підтримки здорового способу життя та досягнення особистих цілей у сфері харчування.

Що включають наші послуги:

  • Створення персоналізованих планів харчування
  • Консультації кваліфікованих дієтологів
  • Супровід та корекція планів
  • Освітні матеріали та рекомендації

Користуючись послугами vaskenid, ви підтверджуєте, що досягли повноліття та маєте право укладати договірні зобов'язання згідно з чинним законодавством України.

2. Права та обов'язки клієнта

Ваші права:

  • Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
  • Вимагати корекції плану при зміні обставин
  • Отримувати підтримку та консультації
  • Припинити співпраці в будь-який момент

Ваші обов'язки:

  • Надавати точну та повну інформацію про себе
  • Своєчасно сплачувати за послуги
  • Дотримуватись рекомендацій спеціалістів
  • Повідомляти про зміни у стані здоров'я

3. Платежі та тарифи

Умови оплати:

  • • Оплата здійснюється щомісячно згідно з обраним тарифом
  • • Всі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ
  • • Оплата списується автоматично до початку нового місяця обслуговування
  • • При зміні тарифу нова ціна діє з наступного місяця

Повернення коштів:

vaskenid прагне до повного задоволення клієнтів. Якщо ви не задоволені якістю послуг протягом перших 14 днів співпраці, ви можете звернутися за поверненням коштів.

Важливо: Повернення коштів можливе лише для першого місяця співпраці та за умови, що ви не отримали персональний план харчування.

Припинення підписки:

Ви можете припинити підписку в будь-який момент. Припинення діє з наступного місяця, а поточний оплачений період залишається активним до завершення.

4. Медичні застереження та відповідальність

Важливе застереження:

Послуги vaskenid не замінюють медичну діагностику або лікування. Наші рекомендації мають інформаційний характер та спрямовані на підтримку здорового способу життя.

Рекомендації щодо безпеки:

  • Обов'язково проконсультуйтесь з лікарем перед початком будь-якої дієти
  • Повідомляйте про всі хронічні захворювання та алергії
  • Припиніть дотримання плану при появі небажаних симптомів
  • Не використовуйте наші поради як заміну медичного лікування

Обмеження відповідальності:

vaskenid не несе відповідальності за наслідки самостійного тлумачення або неправильного застосування наших рекомендацій. Ми наполегливо рекомендуємо узгоджувати всі зміни в харчуванні з вашим лікарем.

5. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, плани харчування, рецепти, методики та контент, що надаються через vaskenid, є інтелектуальною власністю компанії та захищені авторським правом.

Дозволено:

  • • Використання планів для особистих потреб
  • • Збереження матеріалів для власного користування
  • • Обговорення рекомендацій з лікарем
  • • Адаптація рецептів під свої потреби

Заборонено:

  • • Передача планів третім особам
  • • Комерційне використання матеріалів
  • • Копіювання методик для власного бізнесу
  • • Публікація контенту без дозволу

Порушення авторських прав може призвести до припинення надання послуг та застосування правових заходів.

6. Конфіденційність та захист даних

vaskenid зобов'язується захищати конфіденційність вашої особистої інформації відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Основні принципи:

  • Ваші дані використовуються тільки для надання послуг
  • Інформація не передається третім сторонам без згоди
  • Застосовуються сучасні методи захисту даних
  • Ви маєте повний контроль над своїми даними

Детальну інформацію про обробку персональних даних ви можете знайти в нашій Політиці конфіденційності.

7. Зміни в умовах використання

vaskenid залишає за собою право вносити зміни в ці умови використання для покращення якості послуг або відповідності законодавчим вимогам.

Процедура змін:

  1. Про істотні зміни ми повідомляємо заздалегідь
  2. Нові умови публікуються на цій сторінці
  3. Дата останніх змін оновлюється вгорі документа
  4. Продовження користування послугами означає згоду з новими умовами

Якщо ви не погоджуєтесь з новими умовами, ви можете припинити користування послугами vaskenid в будь-який момент.

8. Вирішення спорів

vaskenid прагне до мирного вирішення всіх спірних питань через відкритий діалог та взаємоповагу.

1

Прямий діалог

Звертайтесь до нас через контактну форму з будь-якими питаннями

2

Медіація

При необхідності залучаємо незалежного медіатора

3

Правовий шлях

Звертання до суду згідно з законодавством України

Всі спори розглядаються відповідно до чинного законодавства України. Ми завжди відкриті для конструктивного діалогу та швидкого вирішення проблем.

Маєте питання щодо умов використання?

Наша команда завжди готова пояснити будь-які аспекти співпраці з vaskenid та відповісти на ваші запитання.

Зв'язатися з нами